Verzending en retourneren
Ontdek alles wat je moet weten over verzending en retourneren in deze sectie met veelgestelde vragen. Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem dan gerust contact met ons op via info@minibrickcustome.com!
Mocht u hulp nodig hebben met uw bestelling, neem dan direct contact met ons op via info@minibrickcustome.com en vermeld daarbij alle benodigde informatie.
Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u deze niet meer wijzigen.
Verzendbeleid:
We bieden wereldwijde verzending aan en de levering duurt doorgaans 5-7 dagen na voltooiing van de productie. U kunt kiezen voor expreslevering; dit duurt 2 dagen.
De levertijd kan toenemen tijdens drukke periodes, zoals bij het aanvullen van de voorraad, lanceringen of uitverkoop.
De levertijd kan toenemen tijdens drukke periodes, zoals bij het aanvullen van de voorraad, lanceringen of uitverkoop.
Restitutiebeleid:
Omdat dit product een gepersonaliseerd artikel is, wordt het speciaal en uniek gemaakt. Na verkoop kan het daarom niet worden geretourneerd om opnieuw te worden verkocht.
Omdat dit product een gepersonaliseerd artikel is, wordt het speciaal en uniek gemaakt. Na verkoop kan het daarom niet worden geretourneerd om opnieuw te worden verkocht.
- Als u direct na het plaatsen van de bestelling een terugbetaling aanvraagt en het ontwerp en de productie nog niet zijn gestart, is een terugbetaling mogelijk.
- Als u om restitutie verzoekt nadat het ontwerp is gestart, is slechts 50% restitutie mogelijk.
- Als u een terugbetaling aanvraagt "NA" de start van de productie, dan is een terugbetaling of retournering van een product niet mogelijk.
Hebben wij een fout gemaakt bij uw bestelling of is het product beschadigd aangekomen?
Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer en een foto van het/de verkeerde of beschadigde product(en). We zullen dit per geval bekijken, maar we doen ons best om tot een bevredigende oplossing te komen.